Понятно, что выбрать
Услуги, цены и специалисты доступны в одном сценарии. Клиенту проще разобраться до обращения к администратору.
ИИ-администратор для сферы услуг
НОВОЕ Голосовой ИИ: входящие звонки и запись ↗Клиентам —
удобная запись.
Вашей команде —
время на сервис.
Altemo показывает услуги, цены, специалистов и свободное время и помогает клиенту оформить запись.
Салоны · Автосервисы · Стоматологии · Косметология
ПУТЬ КЛИЕНТАПример сценария
AltemoИИ-ассистент · пример
Хочу записаться на стрижку. Какое время есть?
Вот время из расписания. Выберите удобный вариант.
Клиент выбирает услугу, специалиста и время
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГОформление записиСтатус уточняется после отправки
Иллюстрация. Настоящая запись здесь не создаётся.
Теперь и по телефону
Клиент звонит.
Altemo помогает
записаться.
Голосовой ИИ-ассистент принимает входящие звонки, рассказывает об услугах и ценах, проверяет свободное время и помогает оформить запись.
- Разговор по вашим даннымУслуги, специалисты и расписание — из настроек Altemo.
- Запись появляется в кабинетеПосле звонка полные и подтверждённые данные — услуга, специалист, время, имя и контакт — создают запись «Ожидает», если время свободно.
- Время уже занятоЗапись резервирует весь интервал услуги. Администратор подтверждает её или отменяет, освобождая время.
Приём звонков подключаем через LPTracker. Сценарий проверяем тестовым звонком для вашего бизнеса.
Входящий звонокПример разговора с Altemo
КЛИЕНТ
Хочу записаться на стрижку к Анне завтра.
ALTEMO
У Анны есть время в 15:00 и 17:30. Когда вам удобно?
КЛИЕНТ
В половине шестого.
Далее ассистент уточняет имя, контактный номер и согласует итог записи.
ПОСЛЕ ЗВОНКА / В КАБИНЕТЕОжидает
Стрижка · Анна
17:30Время зарезервировано
Ожидает подтверждения администратора
Ожидает подтверждения администратора
Иллюстрация на вымышленных данных. Проверить ассистента можно по тестовому номеру.
Если данных не хватает или время уже занято, обращение передаётся на разбор администратору. В таком случае запись и резерв времени не создаются.
Подключение и дополнительные возможности
Для запуска настраиваем телефонию, LPTracker, каталог и расписание Altemo. Стоимость и условия согласуем для вашего бизнеса. Автоматическую доставку SMS и перевод звонка на сотрудника не обещаем: их готовность проверяется отдельно.
Разный бизнес. Общая задача.
Клиенту нужно записаться.
Вам — продолжать работу.
Выберите направление и посмотрите,
как может выглядеть ваш сценарий.
01 / КРАСОТАСалоны
Автосервисы
Салоны
и студии
Услуга, мастер и удобное время — в понятном пути записи.
Посмотреть пример 02 / АВТОСЕРВИСАвтосервисы
и детейлинг
Заявка на выбранную услугу с уточнением времени у приёмщика.
Посмотреть пример 03 / СТОМАТОЛОГИЯСтоматологии
Информация об услугах и административная запись на приём.
Посмотреть пример 04 / КОСМЕТОЛОГИЯКосметологии
Сведения о выбранной услуге и следующий шаг к записи.
Посмотреть примерЗнакомство с Altemo
От первого вопроса
к следующему шагу.
Посмотрите пример без регистрации.
Все данные в нём демонстрационные.
Пример сценария
Запись на стрижку
Клиент знает, какая услуга ему нужна. Altemo помогает перейти от вопроса о времени к оформлению записи.
Обсудить подключение ↗- 1
Обращение клиента
«Хочу записаться на стрижку к выбранному мастеру. Какое время есть?»
- 2
Выбор варианта
Услуга, цена, мастер и доступное время из настроек салона. Клиент сам выбирает вариант.
- 3
Оформление записи
После отправки клиент видит статус. Запись считается подтверждённой, когда это подтвердит система учёта.
Это пример, а не действующая форма записи. Услугу, специалиста и время выбирает клиент.
Польза в ежедневной работе
Меньше шагов до записи.
Больше внимания клиенту.
Время перед глазами
Свободные интервалы помогают выбрать удобный вариант без длинного обмена сообщениями.
Ваши правила работы
Информация берётся из настроек компании. Вы определяете каталог, цены и расписание, на которых строится запись.
Два способа начать
Начните самостоятельно.
Мы поможем, если понадобится.
Создайте кабинет и настройте запись для своего бизнеса. Если хотите пройти запуск с нашей командой, можно отдельно заказать помощь с внедрением.
Всё начинается в кабинете
Зарегистрируйтесь, добавьте услуги, специалистов и расписание. Проверьте путь клиента и выберите подходящий тариф.
Начать самостоятельно ↗В кабинете нажмите «Зарегистрироваться», если у вас ещё нет аккаунта.
Поручите настройку нам
Поможем подготовить каталог и сценарий, проверить результат и организовать запуск. Состав работ и стоимость согласуем заранее.
Как проходит внедрение ↗Помощь с внедрением — отдельная опция. Для создания кабинета она не требуется.
Самостоятельный старт: три шага
- Создайте кабинет. Зарегистрируйтесь и укажите сведения о бизнесе.
- Добавьте настройки. Заполните услуги, цены, длительность, специалистов и расписание.
- Проверьте запись. Пройдите доступный сценарий как клиент и посмотрите результат в кабинете.
Голосовой канал подключается отдельно: для него нужны телефония и LPTracker. Создание кабинета само по себе не включает приём звонков.
Запись в переписке
Каталог, цены, специалисты и свободное время — в согласованном канале. Клиент выбирает услугу и переходит к оформлению записи.
Обсудить подключение ↗Приём входящих звонков
Телефония через LPTracker и сценарий по данным Altemo. После звонка полные согласованные данные создают запись «Ожидает»; подтверждение остаётся за администратором.
Обсудить подключение ↗Что потребуется от вас
- Услуги, цены и длительность.
- Специалисты и рабочее расписание.
- Правила записи и случаи для администратора.
- Выбранный канал и ответственный за запуск.
Что получите на выходе
- Согласованный состав подключения и расходы.
- Настроенный сценарий на данных вашего бизнеса.
- Проверку обращения и результата в кабинете.
- Понятный порядок контроля записей и обращения за помощью.
Если нужна помощь с внедрением
С командой Altemo — в четыре шага.
- 01
Анкета
Сфера бизнеса, нужный канал, текущая запись и задача. Свяжемся по указанному контакту, чтобы уточнить детали.
Результат: понятная задача для подключения.
- 02
Настройка
Согласуем смету и состав работ. Подготовим каталог, расписание, ответы на вопросы и правила исключений.
Результат: сценарий, готовый к проверке.
- 03
Проверка
Пройдём путь клиента, посмотрим запись и её статус. Проверим занятое время и обращение с неполными данными.
Результат: вы видите, что работает и когда нужен администратор.
- 04
Запуск
После проверки подключим согласованный объём. Покажем команде, где контролировать записи и как обращаться за помощью.
Результат: работающий сценарий и ответственный за него.
Если вы выбираете внедрение с нашей командой, сроки, состав сопровождения и совместимость с вашей системой учёта согласуем до начала работ. Для первого знакомства клиентская база не нужна.
Ваш рабочий процесс
Уже есть система
учёта клиентов?
Обсудим, где хранится расписание и как Altemo может дополнить ваш процесс записи.
Доступные каналы, совместимость и состав подключения уточняем до запуска. Если задача требует отдельной интеграции, заранее определим её объём и условия.
Обсудить подключение ↗Стоимость и условия
Выберите тариф.
Начните в своём темпе.
Настройте кабинет самостоятельно или закажите помощь нашей команды. Подписка, помощь с внедрением и голосовой канал — отдельные составляющие стоимости.
Starter
0 ₽
Базовый тариф
- До 2 сотрудников
- До 5 услуг
- 25 записей в месяц
Standard
4 990 ₽/ мес.
Для небольшой команды
- До 10 сотрудников
- До 30 услуг
- 100 записей в месяц
Business
9 990 ₽/ мес.
Для работы с ИИ-чатом
- До 25 сотрудников
- До 100 услуг
- Чат с клиентами
- Безлимитные ИИ-диалоги в чате
Premium
24 990 ₽/ мес.
Для расширенного подключения
- Без лимита сотрудников и услуг
- White Label
- Расширенный состав подключения согласуем с вами
Безлимитные ИИ-диалоги относятся к чату. Телефонные минуты, услуги связи, отдельные интеграции и настройка не становятся безлимитными или бесплатными при выборе тарифа.
Помощь с настройкой
Если хотите поручить внедрение нам: подготовим каталог, расписание и сценарий, вместе проверим результат. Состав и стоимость работ согласуем до начала.
Голосовое подключение
Телефония, LPTracker и настройка приёма звонков. Полную стоимость согласуем для вашего бизнеса до подключения.
Связь и дополнительные услуги
Минуты звонков, расходы выбранных каналов и дополнительные работы — по согласованным условиям. Лимиты и оплату превышений укажем в предложении.
Для самостоятельного старта перейдите в кабинет. Если заказываете помощь с внедрением или голосовое подключение, заранее согласуем полный состав расходов.
Обсудить подключение ↗Можно начать самостоятельно, без заявки команде?
Да. Перейдите в кабинет, нажмите «Зарегистрироваться» и настройте сведения о бизнесе, услуги, специалистов и расписание. Помощь нашей команды можно заказать отдельно. Голосовое подключение требует настройки телефонии и LPTracker.
Что подготовить для начала?
Для самостоятельной настройки подготовьте услуги, цены, длительность, специалистов и расписание. Если нужна помощь команды, расскажите в анкете о сфере бизнеса, нужном канале и задаче. Клиентскую базу и данные пациентов присылать не нужно.
Какой результат я увижу до запуска?
Вместе пройдём согласованный сценарий и посмотрим результат в кабинете. Для голосовой записи проверим статус «Ожидает» и резерв времени; окончательное подтверждение остаётся за администратором. Отдельно проверим занятое время и неполные данные.
Настройка и звонки входят в цену тарифа?
В карточках указана стоимость тарифа кабинета. Разовая настройка, голосовое подключение, минуты и услуги связи рассчитываются отдельно. До начала работ согласуем весь состав и полную стоимость. Starter за 0 ₽ не означает бесплатное внедрение или бесплатные звонки.
Сколько времени занимает запуск?
При самостоятельной настройке вы проходите шаги в своём темпе. Для внедрения с нашей командой срок зависит от готовности каталога, расписания и выбранного канала; согласуем его до начала работ. Сценарий проверяем до запуска.
Что с сопровождением и дальнейшей оплатой?
Если вы заказываете помощь с внедрением, до начала работ зафиксируем состав сопровождения, регулярные и переменные расходы, лимиты и порядок изменения или остановки подключения. Условия использования описаны в оферте; детали выбранного подключения согласуем в предложении.
Altemo работает только с салонами красоты?
Мы развиваем Altemo для сферы услуг: салонов и студий, автосервисов, стоматологий и косметологии. Подходящий сценарий зависит от ваших услуг и того, как устроено расписание. Это уточняем при знакомстве.
Altemo заменит администратора?
Altemo помогает клиенту получить сведения об услугах и оформить запись. Решения по нестандартным обращениям и правилам работы остаются за командой бизнеса.
Можно посмотреть пример до подключения?
Да. На этой странице есть пример сценария без регистрации. Чтобы обсудить работу с вашим каталогом и расписанием, напишите нам.
Какие мессенджеры и интеграции доступны?
Доступность зависит от выбранного предложения и вашей системы учёта. Уточним поддерживаемые каналы и совместимость до подключения. Готовую интеграцию с любой CRM не обещаем.
Как работает голосовой ИИ-ассистент?
Он принимает входящие звонки, использует каталог услуг и расписание Altemo и согласует с клиентом услугу, специалиста, время, имя и контактный номер. После звонка полные согласованные данные создают запись «Ожидает»: время уже занято, а окончательное подтверждение выполняет администратор в кабинете.
Как устроена работа с данными?
Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности, условия использования — в оферте. Для знакомства достаточно описания задачи: присылать клиентскую базу или данные пациентов не нужно.
Ассистент советует врача или процедуру?
Нет. В стоматологии и медицинской косметологии речь идёт об административной записи. Ассистент не ставит диагноз, не подбирает врача или процедуру. Услугу и специалиста выбирает клиент.
Помощь с запуском — по желанию
Нужна помощь
с настройкой?
Расскажите о задаче.
Напишите о бизнесе и задаче, если хотите подключиться с нашей помощью.