Как клиент записывается через бота?
Клиент пишет в свободной форме: «Хочу на маникюр в субботу утром». Бот проверяет расписание, предлагает свободные слоты и подтверждает запись. Никаких кнопок — живой диалог.
Как добавить или изменить расписание?
Личный кабинет → Расписание. Выберите мастера, задайте рабочие дни и часы. Можно настроить перерывы, выходные, отпуска. Изменения сразу отражаются в работе бота.
Как работают напоминания о визитах?
Altemo напоминает клиенту за 24 часа и за 2 часа до визита. Клиент может подтвердить, перенести или отменить прямо в чате.
Как работает лист ожидания?
Если все слоты заняты, бот предложит клиенту встать в очередь. При отмене или переносе — автоматически предложит освободившийся слот первому в списке.